Politica de confidențialitate

1. Cine prelucrează datele

Datele sunt prelucrate de Ruta.md pentru administrarea paginii și a solicitărilor comerciale primite prin formular, telefon sau email. Ne puteți contacta la info@ruta.md sau la +373 60 588957.

2. Date pe care le colectăm

În funcție de modul în care interacționați cu site-ul, putem colecta:

• date introduse în formular: nume, telefon, companie, mesaj și alte detalii pe care decideți să le includeți;
• date tehnice de bază: pagina accesată, momentul trimiterii, adresa IP, tipul dispozitivului, browserul și informații de securitate;
• date de consimțământ pentru cookies și măsurare, inclusiv preferințele selectate;
• date de comunicare, dacă ne contactați prin telefon sau email.

3. Scopurile prelucrării

Folosim datele pentru a:

• răspunde solicitărilor și a pregăti o discuție sau o ofertă personalizată;
• proteja formularele împotriva spamului, abuzului și accesului automatizat;
• măsura performanța campaniilor și a site-ului, doar în limitele consimțământului acordat;
• îmbunătăți conținutul, stabilitatea și experiența de utilizare;
• respecta obligațiile legale și apăra interesele legitime ale Ruta.md.

4. Temeiuri legale

Prelucrăm datele pentru pași precontractuali la cererea dvs., pentru interesul legitim de a administra și securiza site-ul, pentru respectarea obligațiilor legale și, unde este necesar, pe baza consimțământului pentru cookies, analytics sau comunicări opționale.

5. Cookies și măsurare

Site-ul poate folosi cookies și tehnologii similare pentru funcționare, securitate, preferințe și analiză. Cookies strict necesare pot fi folosite fără consimțământ separat. Pentru categoriile opționale, puteți gestiona acordul din butonul „Preferințe cookies” din footer.

6. Furnizori și servicii terțe

Putem folosi servicii terțe precum Cloudflare pentru găzduire, securitate, Turnstile și livrare tehnică, Google Tag Manager pentru gestionarea tagurilor în funcție de consimțământ, precum și servicii de email sau notificare pentru transmiterea solicitărilor către echipa noastră.

7. Păstrarea datelor

Păstrăm datele doar cât este necesar pentru gestionarea solicitării, comunicarea comercială și obligațiile legale aplicabile. Datele tehnice și de securitate pot fi păstrate pe durate limitate de furnizorii infrastructurii, conform setărilor și politicilor acestora.

8. Drepturile dvs.

În limitele legii aplicabile, puteți solicita acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție, portabilitate și retragerea consimțământului. Pentru exercitarea acestor drepturi, scrieți-ne la info@ruta.md.

9. Securitate

Aplicăm măsuri rezonabile de securitate pentru protejarea datelor, inclusiv limitarea accesului, verificări anti-abuz și evitarea expunerii datelor sensibile în diagnostice publice sau logs.

10. Actualizări

Putem actualiza această politică atunci când modificăm site-ul, furnizorii sau cerințele legale. Versiunea curentă este publicată pe această pagină.